Ostit auton, ja pian sen jälkeen ilmeni vika. Autoliike kiistää vastuunsa. Ensimmäinen ajatus on usein se, ettei asiaa kannata viedä eteenpäin, koska juristi maksaa liikaa. Useimmiten tämä pelko on aiheeton: valtaosassa autokaupan riidoista asianajokulut maksaa vakuutusyhtiö, ei asiakas.
Lähes kaikissa hoitamistamme autokaupan riidoista kulut katetaan oikeusturvavakuutuksesta. Asiakkaan omaksi maksettavaksi jää ainoastaan korkeintaan vakuutuksen omavastuu.
Oikeusturvavakuutus on erillinen vakuutus, joka korvaa asianajajan käyttämisestä aiheutuvia kuluja riita-asioissa. Sitä ei tarvitse ottaa erikseen riidan syntyessä – se sisältyy tyypillisesti vakuutuksiin, jotka sinulla on jo entuudestaan. Moni ei vain tiedä sitä.
Juristin tulee kuitenkin tuntea oikeusturvavakuutuksen ehdot ja osata hakea sitä oikein, jotta turva myönnetään nopeasti.
Autokaupan riita koskee moottoriajoneuvoa, ja siksi oikeusturva haetaan ensisijaisesti ajoneuvon omasta vakuutuksesta. Käytännössä tämä tarkoittaa kaskovakuutusta, johon sisältyy yleensä oikeusturvaosa.
Tämä yllättää monet, koska oikeusturvavakuutus mielletään usein kotivakuutuksen osaksi. Kiinteistö- ja asuntokaupan riidoissa niin onkin, mutta ajoneuvoriidoissa järjestys on toinen.
Tähän kohtaan moni pysähtyy turhaan. Jos autossa on pelkkä liikennevakuutus eikä kaskoa, oikeusturvaa voidaan hakea toissijaisesti kotivakuutuksesta.
Kotivakuutuksen oikeusturva ei siis automaattisesti sulje ajoneuvoriitoja ulkopuolelle. Se väistyy vain, jos ajoneuvolla on oma oikeusturvavakuutus. Jos omaa ei ole, kotivakuutus voi hyvinkin tulla kyseeseen.
Älä siis luovuta sillä perusteella, ettei autossasi ole kaskoa. Selvitämme asian puolestasi.
Vakuutusyhtiöiden ehdoissa on eroja, ja yksi niistä on syytä nostaa erikseen esiin.
OP:n kotivakuutuksen oikeusturva ei lähtökohtaisesti korvaa moottoriajoneuvoon liittyvää riita-asiaa. Jos vakuutuksesi ovat OP:ssa eikä autossasi ole kaskoa, oikeusturvaa ei siis todennäköisesti saada myöskään kotivakuutuksen kautta.
Tämä ei tarkoita, että asia olisi menetetty. Se tarkoittaa vain, että kulut on suunniteltava toisin, ja siitä kannattaa keskustella kanssamme etukäteen. Käymme vaihtoehdot läpi rehellisesti ennen kuin sitoudut mihinkään.
Vakuutusehdot muuttuvat ajoittain. Tämä tieto on tarkistettu 26.08.2026. Tarkista aina oman vakuutuksesi voimassa olevat ehdot – tai anna meidän tehdä se puolestasi.
Tämä on kysymys, joka useimpia oikeasti kiinnostaa.
Omavastuu. Nykyään monissa kaskovakuutuksen oikeusturvavakuutuksissa on kiinteä 200 euron omavastuu. Silloin koko riidan hoitamisesta jää sinun maksettavaksesi vain tuo 200 euroa – riippumatta siitä, kuinka paljon työtä asia vaatii. Osassa vakuutuksista omavastuu määräytyy toisin, joten se tarkistetaan aina tapauskohtaisesti.
Prosessin aikana et maksa meille mitään. Emme laskuta asiakkaitamme juoksevasti asian ollessa kesken. Lasku lähetetään vakuutusyhtiöön vasta sitten, kun asia on saatu päätökseen. Käytännössä tämä tarkoittaa, ettei riidan hoitaminen rasita talouttasi sinä aikana, kun asiaa ajetaan.
Emme jätä hakemusta sinun tehtäväksesi. Haemme oikeusturvapäätöksen aina päämiehemme puolesta. Sinun ei tarvitse asioida vakuutusyhtiön kanssa, täyttää lomakkeita etkä selvittää ehtojen sisältöä. Riittää, että kerrot meille, missä yhtiössä vakuutuksesi ovat.
Vakuutuskohtainen enimmäiskorvaus. Oikeusturvavakuutuksissa on yläraja korvattaville kuluille. Se riittää valtaosassa autokaupan riidoista, mutta kerromme heti, jos asiasi on sellainen, jossa raja voi tulla vastaan.
Rehellisyyden nimissä on syytä kertoa myös rajoituksista.
Vakuutuksen voimassaoloaika. Ehdoissa edellytetään tyypillisesti, että vakuutus on ollut voimassa yhtäjaksoisesti tietyn ajan. Tätä lyhyemmässä tapauksessa riidan perusteen on pitänyt syntyä vakuutuksen voimassa ollessa. Autokaupassa tämä on syytä tarkistaa aina, koska kasko otetaan yleensä ostohetkellä, mutta jos kauppakirja on allekirjoitettu aikaisemmin mutta auto on luovutettu sinulle vasta myöhemmin, ei vakuutus välttämättä ole ollut voimassa kaupantekopäivänä.
Riidan on pitänyt syntyä. Oikeusturvavakuutuksesta korvataan kuluja siitä lähtien, kun asiassa on syntynyt riita – eli kun olet esittänyt vaatimuksen ja myyjä on kiistänyt sen. Tätä edeltäviä kuluja ei yleensä korvata. Vakuutusyhtiöt käytännössä edellyttävät, että vaatimus – ja siihen tullut kiisto autoliikkeeltä – on tehty kirjallisesti (esim. sähköpostilla tai WhatsApp-keskusteluissa), jotta riidan olemassaolo voidaan osoittaa.
Kuluttajariitalautakunta. Oikeusturvavakuutus ei tyypillisesti korvaa asiamiehen käyttämistä kuluttajariitalautakunnassa. Tämä on yksi syy siihen, miksi lautakuntakäsittely ei aina ole se edullisin reitti, vaikka siltä äkkiseltään näyttää.
Vastapuolen oikeudenkäyntikulut. Oikeusturvavakuutus kattaa omat kulusi, ei vastapuolen kuluja siinä tapauksessa, että juttu hävitään. Kuluttajariidoissa tuomioistuin voi kuitenkin alentaa kuluttajan maksettavaksi tulevia kuluja, tai pitää kohtuullisena, että kumpikin osapuoli kärsii omat kulunsa vahinkonaan. Arvioimme tämän riskin aina etukäteen ja kerromme siitä avoimesti – emme suosittele riitaa, jonka menestymismahdollisuuksiin emme usko.
Autokaupan riidoissa aika on usein merkityksellinen tekijä. Mitä aikaisemmin asiaa aletaan hoitaa, sitä paremmassa asemassa olet.
Arvioimme tilanteesi maksutta ja kerromme suoraan, kannattaako asiaa viedä eteenpäin.
Ota yhteyttä ja pyydä maksuton alkukartoitus tilanteestasi!
