Kuluttajariitalautakunta (KRIL) on hiljattain antanut neljä tuoretta täysistuntopäätöstä, jotka muuttavat merkittävästi käytettyjen autojen virhevastuuta. Lautakunnan uuden linjauksen mukaan myyjän on oikaistava virhe kuluttajalle täysin maksutta, eikä aiempaa vakiintunutta käytäntöä korjauskustannusten jakamisesta tasonparannuksen (esim. auton iän ja ajomäärän) perusteella enää sovelleta. Linkki KRIL:n tiedotteeseen: https://www.kuluttajariita.fi/ajankohtaista/tiedote-ja-uutisarkisto/uudet-taysistuntoratkaisut-selkeyttavat-myyjan-velvollisuutta-maksuttomaan-virheen-oikaisuun/
Autoalan Keskusliitto (AKL) on perustellusti esittänyt huolensa tästä jyrkästä linjanmuutoksesta, sillä lautakunnan tulkinta sivuuttaa täysin vahingonkorvausoikeudellisen rikastumiskiellon. Tämän vuoksi onkin elintärkeää, että autoalan yritykset eivät automaattisesti taivu kaikkiin vaatimuksiin, vaan asioiden oikeudellinen linja haetaan tarvittaessa yleisistä tuomioistuimista.
Kun kuluttajien vaatimukset uuden linjauksen myötä nyt oletettavasti kasvavat, me Suomen Laatujuristeilla olemme tukenasi. Avustamme autoliikkeitä tehokkaasti riitatilanteissa, kun kuluttaja esittää perusteettomia tai kohtuuttomia vaatimuksia auton väitetyn virheen johdosta.
Muistutamme myös, ettei liikkeenne tarvitse niellä tappiota silloin, kun otatte vaihdossa vastaan auton, jossa paljastuukin myöhemmin merkittävä vika. Avustamme teitä hyvitysten vaatimisessa myös tällaisen viallisen vaihtoauton luovuttaneelta asiakkaalta. Toimistomme hoitaa noin 100 autoalan riita-asiaa vuodessa.
Tavoitteemme on rakentaa asiakkaidemme kanssa pitkäaikaisia ja luottamuksellisia kumppanuuksia. Siksi yhteydenotto meihin on tehty erittäin matalan kynnyksen asiaksi: emme laskuta ensimmäisestä yhteydenotostanne, vaan voimme aluksi keskustella tilanteestanne ja kartoittaa liikkeenne tarpeet täysin maksutta.
Ota rohkeasti yhteyttä WhatsAppilla tai soittamalla suoraan minulle. Katsotaan yhdessä, miten voimme parhaiten turvata liikkeenne edut muuttuvassa oikeuskäytännössä.
Ystävällisin terveisin,
Joel Strandberg
OTM, luvan saanut oikeudenkäyntiavustaja
Suomen Laatujuristit Group Oy
joel.strandberg@laatujuristit.fi
+358 50 3800 406
Toimistomme avustaa autoliikettänne ostajan esittämiin vaatimuksiin vastaamisessa, tarvittaessa ostajan ensimmäisestä reklamaatiosta alkaen, jolloin yrityksenne voi keskittyä liiketoimintaansa. Voimme avustaa teitä ostajan ja kuluttajaneuvojan yhteydenottoihin vastaamisessa sekä Kuluttajariitalautakunta- ja tuomioistuinprosessissa.
Mikäli yrityksellänne on oikeusturvavakuutus, kattaa se yleensä lakimieskulunne auton kauppaan liittyvässä riitatilanteessa. Laskutamme aina suoraan vakuutusyhtiötänne riidan päätyttyä, eli yrityksenne ei tarvitse prosessin aikana maksaa meille mitään.
Ota yhteyttä maksutta numeroon 045 269 8891 (puh. ja WhatsApp) tai sähköpostitse toimisto@laatujuristit.fi. Voit myös jättää meille yhteydenottopyynnön täyttämällä alla olevan lomakkeen.
Mikäli ostamassanne tai osana kauppaa saamassanne vaihtoautossa havaitaan vikaa, voi autoliikkeellänne olla oikeus purkaa kauppa tai saada hinnanalennusta ja vahingonkorvausta. Kartoitamme puolestanne minkälaisia vaatimuksia asiassa on mahdollista esittää ja suoritamme kaikki tarpeelliset toimenpiteet myyjän vastuuseen saattamiseksi.
Mikäli yrityksellänne on oikeusturvavakuutus, kattaa se yleensä lakimieskulunne auton kauppaan liittyvässä riitatilanteessa. Laskutamme aina suoraan vakuutusyhtiötänne riidan päätyttyä eli yrityksenne ei tarvitse prosessin aikana maksaa meille mitään.
Ota yhteyttä maksutta numeroon 045 269 8891 (puh. ja WhatsApp) tai sähköpostitse toimisto@laatujuristit.fi. Voit myös jättää meille yhteydenottopyynnön täyttämällä alla olevan lomakkeen.
Onko autoliikkeellänne jokin muu oikeudellinen ongelma? Palvelemme kattavasti myös muilla oikeuden osa-alueilla, kuten liiketilojen vuokraamiseen, yrityskauppoihin tai työsuhteisiin liittyvissä asioissa.
Ota yhteyttä maksutta numeroon 045 269 8891 (puh. ja WhatsApp) tai sähköpostitse toimisto@laatujuristit.fi. Voit myös jättää meille yhteydenottopyynnön täyttämällä alla olevan lomakkeen.
